Luckpim แถลงการณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และการแก้ไขปัญหา
เรียน ลูกค้าผู้อุดหนุนผลงานของบ. รักพิมพ์ พับลิชชิ่ง จำกัดทุกท่าน
เนื่องจากในสัปดาห์ก่อน มีลูกค้าของทางสำนักพิมพ์ได้ออกมาท้วงติงเรื่องคุณภาพของผลงานที่ทางสนพ. ทำการตีพิมพ์ขึ้น
จนนำมาซึ่งคำวิพากษ์วิจารณ์มากมาย
ซึ่งทางสนพ. ก็ได้รับทราบข้อมูลดังกล่าวมาโดยตลอด แต่ทางสนพ. ก็มิได้นิ่งนอนใจ
และได้มีการนำเรื่องนี้เข้าที่ประชุมของบริษัท เพื่อที่จะหาข้อสรุปสำหรับแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
และได้ข้อสรุปสำหรับการแก้ไขปัญหาหลักๆ ที่ถูกบ่งชี้ไว้ในกระทู้ดังกล่าวดังต่อไปนี้
- ในกรณีข้อผิดพลาดของการ์ตูนเรื่อง THE NEXTSHEET OF MAPS เล่มที่ 3 นั้น
ทางสนพ. ได้ทำการชี้แจงตั้งแต่ในช่วงออกวางจำหน่ายใหม่ๆ ครั้งหนึ่งแล้วว่าได้เกิดข้อผิดพลาดในขั้นตอนการผลิต
ทำให้ผลงานที่ถูกตีพิมพ์ออกไปนั้นเป็นผลงานที่ไม่ได้ผ่านการพิสูจน์อักษร
ซึ่งทางสนพ. ก็มีแผนที่จะตีพิมพ์ใหม่แต่แรกแล้ว แต่เนื่องด้วยการประสานงานกับทางต้นสังกัดเป็นไปด้วยความล่าช้า
จนส่งผลกระทบทำให้การตีพิมพ์เล่มแก้ไขล่าช้าตามไปด้วย
ทางสนพ. จึงอยากที่จะแสดงความเสียใจและแก้ไขปัญหานี้ โดยการตีพิมพ์ THE NEXTSHEET OF MAPS เล่ม 3 ฉบับแก้ไขขึ้น
และจะเปิดรับเปลี่ยนสินค้าเล่มที่มีปัญหาเล่มนี้ให้ใหม่
โดย THE NEXTSHEET OF MAPS เล่ม 3 ฉบับแก้ไขนั้น มีกำหนดตีพิมพ์ และจะจัดส่งคืนได้ตั้งแต่ วันที่ 15 กันยายน เป็นต้นไป
(รายละเอียดการส่งเปลี่ยนสินค้า อ่านได้ที่ท้ายคำแถลงการณ์)
- สำหรับกรณีของไลท์โนเวล ซีรี่ส์แมลง ลูกตา และ ชมรมคนไร้เพื่อนนั้น ทางสนพ.
ได้ทำการปรึกษากับผู้แปลแล้ว โดยจะมีการแก้ไขชื่อเฉพาะต่างๆ และปรับปรุงการแปลให้ถูกต้องยิ่งขึ้น ซึ่งทางสนพ. จะทำการแก้ไขตั้งแต่เล่มหน้าเป็นต้นไป
และในส่วนของผลงานเรื่องอื่นๆ ที่ถูกกล่าวถึงในกระทู้ดังกล่าว รวมถึงผลงานที่อยู่ในขั้นตอนการผลิต
และจะวางจำหน่ายต่อจากนี้ไป ทางสนพ. จะวางมาตรการในขั้นตอนตรวจสอบและพิสูจน์อักษรที่เข้มงวดขึ้น
ซึ่งทางสนพ. ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่าน สำหรับข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้ด้วย
อนึ่ง แถลงการณ์ครั้งนี้ ทางสนพ. ไม่ได้เขียนขึ้นมาเพื่อการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าแต่อย่างใด
แต่เป็นการแสดงเจตจำนงที่ดีของทางสนพ. ที่มีต่อกลุ่มลูกค้าทั้งหมด ในการที่จะแก้ไขและปรับปรุงผลงานของสนพ.
ให้พัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น ทางสนพ. ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ติชมทางสำนักพิมพ์เรามาด้วยความหวังดี
และขอขอบคุณที่ติดตามผลงานของเรามาโดยตลอด
ด้วยความนับถือ
ฝ่ายบรรณาธิการและกองพิสูจน์อักษร บ.รักพิมพ์ พับลิชชิ่ง จำกัด
------
[เงื่อนไขในการส่งเปลี่ยนหนังสือ THE NEXTSHEET OF MAPS เล่ม 3]
ลูกค้าสามารถส่งหนังสือเพื่อเปลี่ยนใหม่ได้ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้
บ.รักพิมพ์ พับลิชชิ่ง จำกัด ตู้ปณ.6 ปณฝ. หลานหลวง 10110
พร้อมกับวงเล็บมุมซองว่า ?เปลี่ยน MAPS3? โดยทางสนพ. จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งฉบับแก้ไขคืนทางไปรษณีย์ให้
และผู้ที่ส่งหนังสือมาทำการเปลี่ยนทางไปรษณีย์ตั้งแต่ วันที่ 1 กรกฏาคม 2554 ? 15 สิงหาคม 2554
ทางสนพ. ขอมอบนิตยสาร 8-ALIVE จำนวน 3 ฉบับ ให้กับผู้ที่ส่งหนังสือกลับมาทางสำนักพิมพ์ 30 ท่านแรก เพื่อเป็นการแสดงการขอโทษมาณ.โอกาสนี้
ส่วนลูกค้าที่ส่งมาหลังจาก 30 ท่านแรก ทางสนพ.จะทำการคัดเลือกแบบสุ่ม เพื่อแจกนิตยสาร 8-ALIVE จำนวน 3 ฉบับ ให้อีก 30 ท่าน
ทางสนพ. จะดำเนินการจัดส่งหนังสือฉบับแก้ไข (พร้อมกับหนังสือ 8-ALIVE) คืนให้ลูกค้า ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน เป็นต้นไป
http://www.luckpim.com/news.asp?nid=248
